①今回粉体塗装をしようと思った〝きっかけ″(悩み)は何でしたか?
(例:色が気に入らない・錆、腐食が気になる・オーバーホールのついでに、等)
⇒探していた純正のキャストホイールが手に入ったが、状態が悪かった為
②実際に依頼してみてお悩みは解決されましたか?
⇒解決しました。
③〝パウダーすぐる″に依頼して下さった『決め手』を教えて下さい。
⇒料金や納期が明確に記載してあり、安心感があった為。
④〝パウダーすぐる″は、すぐれた納期、すぐれた価格、すぐれた品質を基本価値としています。価格、納期、品質、対応を各5点満点で採点お願い致します。
納期: 4/5 価格: 5/5 品質: 5/5 対応: 5/5
⑤実際に依頼してみて商品を確認してみた「感想」を教えて下さい!(品質・価格・納期、その他サービスなどについて悪かった点のみを具体的に教えてください)
⇒マスキング指示書への記載及び現物へのマスキングをしていたにも関わらず、マスキング範囲を間違ったこと。 ※複雑なマスク範囲でもなかったはずですが。。。
➡工程連絡時の写真を田中様が確認して下さりご指摘頂けた事で、塗装前に修正する事が出来ました。失礼致しました。
⑥実際に依頼してみて商品を確認してみた「感想」を教えて下さい!(品質・価格・納期、その他サービスついて良かった点のみを具体的に教えてください)
⇒丁寧なご対応や途中経過のご連絡もあり、進捗が確認出来て安心感がありました。
⑦一言で言うと〝パウダーすぐる″の良い所はどこだと思いますか?
⇒価格と納期が明確であり、対応も含めて安心感だと思いました。
⑧〝パウダーすぐる″はどんな人にお勧めだと思いますか?
⇒初めて塗装を依頼する人に特にお勧めだと思います。
⑨塗装以外のことでもお客様の要望を実現したいと考えています。その為、こんなことあったらいいなーという様なわがままや願望があれば教えて下さい!!(勿論塗装の事でもOKです!)
⇒メーカー純正色が選べると良いなと思いました。
⇒印刷やスタンプ等の加飾とトップコートの組み合わせも出来ると幅が広がるのではないでしょうか?